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来源: 南方日报网络版     时间:2020年02月28日 10:14

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  “每个话务员每天接听电话在100个以上,平均每个电话6分钟左右”,上海12345市民服务热线运营中心主任陈芳说,这段时间每个话务员上班的12个小时,有10个小时都在和来电市民通话。

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【有】【趣】【的】【是】【,】【这】【是】【一】【个】【开】【放】【式】【问】【题】【,】【不】【同】【的】【读】【者】【可】【以】【提】【供】【不】【同】【的】【答】【案】【,】【每】【一】【个】【不】【同】【的】【答】【案】【,】【还】【可】【以】【带】【出】【新】【的】【问】【题】【。】【 】【 】【 】【 】【一】【张】【白】【纸】【,】【可】【以】【画】【最】【新】【最】【美】【的】【图】【画】【;】【一】【张】【白】【脸】【,】【可】【以】【粘】【贴】【各】【式】【各】【样】【的】【表】【情】【。】【<】【/】【p】【>】

王力宏为医护唱歌

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  有心人做出暖心事  “12345”的接线员,这段日子实在太忙。

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王力宏为医护唱歌【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【有】【趣】【的】【是】【,】【这】【是】【一】【个】【开】【放】【式】【问】【题】【,】【不】【同】【的】【读】【者】【可】【以】【提】【供】【不】【同】【的】【答】【案】【,】【每】【一】【个】【不】【同】【的】【答】【案】【,】【还】【可】【以】【带】【出】【新】【的】【问】【题】【。】【 】【 】【 】【 】【一】【张】【白】【纸】【,】【可】【以】【画】【最】【新】【最】【美】【的】【图】【画】【;】【一】【张】【白】【脸】【,】【可】【以】【粘】【贴】【各】【式】【各】【样】【的】【表】【情】【。】【<】【/】【p】【>】

漫画家邸天行先生的作品《表情》捕捉到了这一问题。

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王力宏为医护唱歌【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【防】【疫】【工】【作】【者】【的】【身】【后】【,】【他】【和】【热】【线】【办】【工】【作】【人】【员】【没】【少】【跟】【在】【后】【面】【实】【地】【考】【察】【、】【督】【促】【,】【到】【访】【社】【区】【、】【菜】【地】【、】【工】【厂】【、】【乡】【村】【…】【…】【“】【市】【民】【有】【反】【映】【,】【不】【能】【扔】【给】【区】【里】【和】【职】【能】【部】【门】【就】【不】【管】【了】【,】【疑】【难】【问】【题】【要】【跟】【进】【”】【,】【张】【爱】【芬】【说】【,】【实】【地】【查】【看】【、】【走】【访】【,】【督】【查】【,】【为】【的】【就】【是】【让】【每】【一】【个】【电】【话】【诉】【求】【落】【到】【实】【处】【。】【<】【/】【p】【>】

防疫工作者的身后,他和热线办工作人员没少跟在后面实地考察、督促,到访社区、菜地、工厂、乡村……“市民有反映,不能扔给区里和职能部门就不管了,疑难问题要跟进”,张爱芬说,实地查看、走访,督查,为的就是让每一个电话诉求落到实处。

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【防】【疫】【工】【作】【者】【的】【身】【后】【,】【他】【和】【热】【线】【办】【工】【作】【人】【员】【没】【少】【跟】【在】【后】【面】【实】【地】【考】【察】【、】【督】【促】【,】【到】【访】【社】【区】【、】【菜】【地】【、】【工】【厂】【、】【乡】【村】【…】【…】【“】【市】【民】【有】【反】【映】【,】【不】【能】【扔】【给】【区】【里】【和】【职】【能】【部】【门】【就】【不】【管】【了】【,】【疑】【难】【问】【题】【要】【跟】【进】【”】【,】【张】【爱】【芬】【说】【,】【实】【地】【查】【看】【、】【走】【访】【,】【督】【查】【,】【为】【的】【就】【是】【让】【每】【一】【个】【电】【话】【诉】【求】【落】【到】【实】【处】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【有】【心】【人】【做】【出】【暖】【心】【事】【 】【 】【“】【1】【2】【3】【4】【5】【”】【的】【接】【线】【员】【,】【这】【段】【日】【子】【实】【在】【太】【忙】【。】【<】【/】【p】【>】

王力宏为医护唱歌【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【有】【心】【人】【做】【出】【暖】【心】【事】【 】【 】【“】【1】【2】【3】【4】【5】【”】【的】【接】【线】【员】【,】【这】【段】【日】【子】【实】【在】【太】【忙】【。】【<】【/】【p】【>】【大】【江】【东】【|】【上】【海】【抗】【疫】【暖】【心】【热】【线】【!】【“】【1】【2】【3】【4】【5】【”】【这】【样】【接】【听】【6】【0】【万】【个】【电】【话】【 】【#】【标】【题】【分】【割】【#】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【热】【线】【管】【理】【办】【公】【室】【内】【夜】【间】【执】【勤】【用】【的】【折】【叠】【床】【和】【电】【暖】【气】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【“】【疫】【情】【初】【期】【,】【市】【民】【主】【要】【是】【惶】【恐】【”】【,】【张】【爱】【芬】【说】【。】【 】【 】【 】【 】【2】【1】【日】【到】【2】【4】【日】【,】【相】【关】【来】【电】【中】【,】【除】【了】【询】【问】【武】【汉】【疫】【情】【对】【上】【海】【影】【响】【以】【及】【上】【海】【应】【对】【措】【施】【之】【外】【,】【很】【多】【只】【是】【表】【达】【焦】【虑】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【临】【青】【路】【用】【以】【隔】【离】【居】【住】【的】【酒】【店】【旁】【,】【黄】【鸿】【烈】【感】【受】【到】【周】【边】【居】【民】【的】【这】【种】【焦】【虑】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【各】【种】【网】【络】【社】【交】【工】【具】【提】【供】【的】【表】【情】【包】【,】【为】【我】【们】【提】【供】【了】【足】【够】【的】【选】【择】【空】【间】【。】【 】【 】【 】【 】【我】【们】【有】【时】【甚】【至】【不】【假】【思】【考】【,】【就】【会】【为】【自】【己】【脸】【上】【挂】【上】【一】【副】【表】【情】【,】【或】【者】【一】【组】【表】【情】【,】【甚】【至】【一】【列】【彼】【此】【冲】【突】【的】【表】【情】【。】【<】【/】【p】【>】

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  “及时回应解答市民关切,才能推动解决问题”  在话务中心办公室,放着厚厚一沓《热点快报》。 张爱芬介绍,热线办根据“12345”每天接报市民意见建议进行汇总,筛选出最受市民关注的热点难点问题形成这份文件,每天报送上海市委市政府有关负责人及相关委办局,第一时间将最真实的社情民意反馈给决策层。   翻看这沓资料,1月29日《热点快报》主题是“大量市民来电关注口罩问题”。 市民反映,为了买口罩,定点药房门口大排长龙、人员聚集,还有因哄抢而大打出手的;市民建议网上实名预约,定点领取,发挥居委社区作用,化整为零。

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